旅行社行業(yè)是旅游服務(wù)行業(yè)的核心,其經(jīng)營(yíng)模式、盈利模式、管理方式等,對(duì)整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的影響作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年,中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)45.35億人次,收入達(dá)到4.67萬(wàn)億元。

在當(dāng)前新==冠疫情防控常態(tài)化背景下,國(guó)際旅行需求大幅減少,入境游客數(shù)量明顯下降。在此背景下,國(guó)際社面臨著巨大的生存壓力。如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?

一要積極拓展市場(chǎng)。目前,世界多國(guó)實(shí)施"落地簽"政策,這將刺激入境游市場(chǎng),有利于提升國(guó)際旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際旅行社應(yīng)抓住這一機(jī)遇,加強(qiáng)與境外目的地合作,不斷開(kāi)拓海外客源,提高產(chǎn)品吸引力。

二要強(qiáng)化品牌建設(shè)。近年來(lái),隨著我國(guó)出境游市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),一些大型綜合型國(guó)際旅行社已逐漸成為行業(yè)龍頭。但部分小型企業(yè)仍存在品牌意識(shí)不強(qiáng)、缺乏特色和優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題。對(duì)此,各相關(guān)單位需加大對(duì)中小微企業(yè)的培育力度,鼓勵(lì)支持中小微企業(yè)做大做強(qiáng),形成一批具有較強(qiáng)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的骨干企業(yè),為行業(yè)發(fā)展提供有力支撐。通過(guò)舉辦各類(lèi)宣傳活動(dòng),樹(shù)立一批優(yōu)質(zhì)品牌,擴(kuò)大知名度,增強(qiáng)美譽(yù)度,打造出更多叫得響的品牌。

三要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。當(dāng)前,以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為載體的新業(yè)態(tài)正在加速發(fā)展。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),各相關(guān)單位必須加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),積極探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)賦能業(yè)務(wù),不斷提升運(yùn)營(yíng)效率,促進(jìn)提質(zhì)增效。

四要完善激勵(lì)機(jī)制。為了充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性,推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)順利完成,各有關(guān)單位應(yīng)制定科學(xué)合理的激勵(lì)措施,并落實(shí)到具體崗位。還應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)員工的責(zé)任感,從而提高工作效率,更好地發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),推動(dòng)公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。