6AV2124-0JC01-0AX0（西門子屏修理銷售廠家）服務(wù)11年

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產(chǎn)品簡述：維修后質(zhì)保半年，半年因修復(fù)后產(chǎn)品質(zhì)量問題 免費(fèi)維修產(chǎn)品不收取任何費(fèi)用，全新設(shè)備出售后質(zhì)保一年，有問題無理由退換，信譽(yù)一，客戶至上是公司成立之初所確立的宗旨，在公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和員工們不折不扣地貫徹執(zhí)行下發(fā)展延續(xù)至今?！凹僖涣P十”一直是我公司的主動承諾。

觸摸屏失靈的常見故障以及維修方

一、使用一段時間后觸摸無反應(yīng)

觸摸屏，開機(jī)后正常使用一段時間后便無反應(yīng)。觸摸屏故障分析處理分為如下三種情況：

1)某些應(yīng)用場合，由于接地性能欠佳，會因?yàn)榭刂坪型鈿げ紳M了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地，重新啟動即可。

2)由于表面聲波觸摸屏工作時在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長期不擦觸摸屏，導(dǎo)致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙透過顯示器前罩與工業(yè)觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，新啟動計(jì)算機(jī)。對于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，再重新啟動計(jì)算機(jī)。

3)許多觸摸一體機(jī)觸摸屏控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲。

二、觸摸屏局部無響應(yīng)

觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應(yīng)。觸摸屏局部無響應(yīng)故障分析處理：可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。

三、觸摸屏正常但電腦不能操作

觸摸屏，經(jīng)試驗(yàn)其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。觸摸屏正常但電腦不能操作故障分析處理：可能是在主機(jī)啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計(jì)算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低，需要安裝新的驅(qū)動程序。

四、觸摸屏響應(yīng)時間很長

觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反應(yīng)。觸摸屏響應(yīng)時間很長故障分析處理：可能是觸摸屏上粘有移動的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低，如時鐘頻率過低，如屬于這種情況，好能更換主機(jī)。

五、次啟動觸摸屏無響應(yīng)

安裝驅(qū)動程序后次啟動觸摸屏無響應(yīng)，一臺觸摸屏，安裝驅(qū)動程序后次啟動觸摸屏便無響應(yīng)。觸摸屏故障分析處理：確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們。

六、觸摸屏無響應(yīng)

觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。觸摸屏無響應(yīng)故障分析處理：檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有應(yīng)及時更換。檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換工業(yè)觸摸屏，后替換主機(jī)。