質(zhì)量保證
我公司本著：“顧客滿意是欣彩的宗旨, 持續(xù)改進(jìn)是欣彩的追求, 產(chǎn)品質(zhì)量是欣彩的命脈, 國際領(lǐng)先是欣彩的
目標(biāo)”的經(jīng)營理念， 對所有客戶提供以下全方位的服務(wù)﹐并在此過程中，不斷地提升我公司的服務(wù)質(zhì)量及顧客滿意
度。 
2．售前服務(wù)
在與客戶正式簽訂合約以前,根據(jù)客戶的實(shí)際情況,為客戶提供項(xiàng)目需求分析和**的項(xiàng)目規(guī)劃方案，在項(xiàng)目合
約正式確定后,將客戶的需求與我公司產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,在設(shè)計(jì)上最大限度的滿足客戶的需求。
3. 售后服務(wù)
保修期內(nèi): 
我公司對 LED 屏幕提供自驗(yàn)收之日起一年的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi),對于一切因質(zhì)量或安裝工藝引發(fā)的故
障,我公司將免費(fèi)提供維修及部件更換服務(wù)。 
在保修期內(nèi),我公司將每年兩次安排技朮人員到安裝LED屏幕的現(xiàn)場進(jìn)行檢修和維護(hù)。
B.保修期外:
我公司對保修期外的LED屏幕,提供有償?shù)慕K身維護(hù),并按國家有關(guān)規(guī)定收取零件費(fèi)和維修費(fèi)﹑工時(shí)費(fèi)及差旅費(fèi)。
4．服務(wù)方針
我公司在售后服務(wù)中，強(qiáng)調(diào)“方便”、“快捷”、“及時(shí)”的三大方針，主要體現(xiàn)在：
A.方便：
產(chǎn)品模塊化的設(shè)計(jì)，最大程度地簡化了部件更換時(shí)所需的工具及程序；我公司提供了﹑傳真及電子郵件等
全天候的聯(lián)系方式以方便客戶咨詢。
B.快捷： 產(chǎn)品模塊化的設(shè)計(jì)，部件維修﹑更換方便；我公司提供的24小時(shí)的在線網(wǎng)上服務(wù)和熱線，確?？蛻舻姆答?br/>在第一時(shí)間得到回復(fù)。
C.及時(shí)：
　　我公司所提供的備品備件，在發(fā)生故障后及時(shí)地為客戶提供了用于更換的部件；我公司配備的專業(yè)維修隊(duì)伍，
對于客戶未能自行解決的故障，在接到故障報(bào)告后12個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)

 常聽到有人向我們咨詢?yōu)槭裁丛诂F(xiàn)場觀看的全彩LED顯示屏?xí)r很清晰，用手機(jī)或相機(jī)拍攝出來后，發(fā)現(xiàn)照片中的顯示屏畫面會(huì)有一種像水波紋的東西在屏幕上，使得整個(gè)屏幕很模糊，這會(huì)讓客戶對LED屏質(zhì)量很是擔(dān)心。那么究竟這種現(xiàn)象又該如何處理?

 消除全彩LED顯示屏水波紋故障方法：改變相機(jī)角度。由于相機(jī)拍攝物體的角度會(huì)導(dǎo)致水波紋，稍微改變相機(jī)的角度，通過旋轉(zhuǎn)相機(jī)，可以消除或改變存在的任何波紋。改變相機(jī)位置。通過左右或上下移動(dòng)來改變角度關(guān)系，可以減少水波紋。

  改變焦點(diǎn)。過于清晰的焦點(diǎn)和高度細(xì)節(jié)可能會(huì)導(dǎo)致水波紋，稍微改變焦點(diǎn)可改變清晰度，進(jìn)而幫助消除水波紋。改變鏡頭焦長?？捎秘⑼溺R頭或焦長設(shè)定，來改變或消除水波紋。使用鏡前濾光鏡直接安裝在CCD的前面，使其曝光條件滿足空間頻率，徹底過濾影像中高空間頻率部分，減少顯示屏水波紋發(fā)生的機(jī)會(huì)，但這也會(huì)同步降低影像的銳利度。